• Koopt u iets via internet, dan heeft u sinds 1 februari 2001 een wettelijke bedenktijd van 7 dagen, wij hebben deze periode verlengd tot een periode van 14 dagen. 
• In die tijd kunt u het gekochte zonder opgave van reden terugsturen. De verzendkosten (zowel heen als terug) dient u zelf te betalen.
• De periode van 14 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Voor artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, geldt dit retourrecht niet. 
• Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per email te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen.
• Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen die gebruikt, gedragen of geactiveerd zijn, zulks ter beoordeling van HCS-Systems. Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending.
• Defect ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening.
• Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 7 dagen plaats.

Let op, ongefrankeerde zendingen worden nooit door ons in ontvangst genomen! Mocht u van mening zijn dat u recht heeft op ongefrankeerde verzending, kunnen wij u na beoordeling een antwoordnummer verstrekken.